劣化例の紹介 看板娘(たばこ屋) 劣化 劣化ハンドブック (劣化を考える)
| スポンサーリンク |
■ 劣化ファイル No:038
| タイトル:看板娘(たばこ屋) 劣化 | |||
![]() |
スポンサーリンク |
||
![]() |
劣化現象:衰退化 | ||
| 材質:−−− | |||
| 部位:看板 | |||
| 分類:時代劣化 | |||
| 環境:商店街 | |||
| 劣化原因:販売システムの進化 | |||
| なぜなぜファイブ:下記参照 | |||
| 再発防止:特になし | |||
| ■ 看板娘劣化 ■ | |
| なぜなぜ5 5Why | |
| . | テーマ:看板娘が座ってない |
| なぜ@→タバコの窓口に売子が定着していない | |
| なぜA→看板娘に相当する人材が不足している | |
| なぜB→娘たちは社会に出ている | |
| なぜC→家にいてもつまらない、給料ももらえない | |
| なぜD→そもそもタバコ以外にも商品を扱っているので座ってられない | |
| なぜなぜ5 5Why | |
| . | テーマ:販売システムが変わった |
| なぜ@→自動販売機がはびこった | |
| なぜA→人件費の改善 | |
| なぜB→タバコ以外にも多品種扱う店舗では、自動販売機で扱える商品は自販機を利用する | |
| なぜC→コンビニの店員はタバコ以外にも多品種を扱う | |
| なぜD→スーパーのレジでもタバコを扱っている | |
| なぜなぜ5 5Why | |
| . | テーマ:商品名と価格を覚えなくてもよくなった |
| なぜ@→コンビにでも扱えるようになった | |
| なぜA→タバコの種類は増えた(国内産・外国産) | |
| なぜB→タバコ以外にも商品を多品種販売している | |
| なぜC→売子が商品名を覚える必要がなくなった | |
| なぜD→顧客が番号で商品を店員に伝えるだけで、商品を特定し価格もバーコードが読取る | |
| . | 成人の喫煙率の低下によりタバコ購入者も減っている ざっくりいって昭和40年代から男性8割から3割に、女性は1.5割から1割に減少 |
■ 劣化−例 目次
丶 4jin 丶